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　　7月20日，商務部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，我國企業(yè)承接服務外包合同額10917億元，執(zhí)行額7400億元，同比分別增長10.6%和14.7%。其中，承接離岸服務外包合同額6300億元，執(zhí)行額4189億元，同比分別增長15.1%和16.1%。

　　中國服務外包研究中心副研究員鄭偉對《經(jīng)濟參考報》記者表示，上半年，我國企業(yè)承接服務外包業(yè)務的合同額和執(zhí)行額依然保持高速增長態(tài)勢，同比實現(xiàn)“雙十”增長，展現(xiàn)出較強的發(fā)展活力和韌性，交出了一份不錯的“年中考”成績單。

　　細看這份成績單還有諸多亮點。從業(yè)務結(jié)構(gòu)看，上半年，我國企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執(zhí)行額同比分別增長13.8%、13.3%和20.0%。其中，信息技術(shù)解決方案服務、管理咨詢服務、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務等離岸服務外包業(yè)務增速較快。

　　鄭偉指出，我國信息技術(shù)解決方案服務、互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣服務等服務外包細分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域增速較快，實現(xiàn)跨越式增長。

　　他進一步分析，信息技術(shù)解決方案屬于ITO業(yè)務范疇，主要包括數(shù)字化整體解決方案服務、數(shù)字化戰(zhàn)略咨詢、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務、流程和商業(yè)模式數(shù)字化改造服務等業(yè)務模式。“我國新興數(shù)字化服務外包發(fā)展之路起步較早，加之國家高度重視服務外包數(shù)字化轉(zhuǎn)型，準確抓住了行業(yè)未來發(fā)展趨勢，這對提升我國服務外包產(chǎn)業(yè)整體競爭力水平、進一步擴大國際市場份額奠定了堅實的基礎(chǔ)，這也是我國信息技術(shù)解決方案外包業(yè)務得以加速發(fā)展的主要原因。”

　　另外，從區(qū)域布局看，上半年，全國37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額和執(zhí)行額，同比分別增長18.3%和15.5%，分別占全國總額的92.2%和90.9%。長三角地區(qū)承接離岸服務外包合同額和執(zhí)行額，同比分別增長28.8%和17.9%，分別占全國總額的50.5%和51.0%。西部地區(qū)承接離岸服務外包執(zhí)行額同比增長31.5%。

　　從國際市場看，上半年，承接中國香港、美國、歐盟離岸服務外包執(zhí)行額同比分別增長13.6%、16.4%和14.8%，合計占我國離岸服務外包執(zhí)行額的53.3%。承接《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》（RCEP）成員國離岸服務外包執(zhí)行額同比增長22.2%，合計占我國離岸服務外包執(zhí)行額的25.6%。

　　從企業(yè)性質(zhì)看，上半年，民營企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額同比增長13.4%，占全國30.1%。外商投資企業(yè)承接離岸服務外包執(zhí)行額同比增長19.4%，占全國45.8%。

　　從吸納就業(yè)看，截至2023年6月底，我國服務外包產(chǎn)業(yè)累計吸納從業(yè)人員1530.5萬人。上半年，服務外包產(chǎn)業(yè)新增從業(yè)人員33萬人。

　　鄭偉表示，服務外包產(chǎn)業(yè)的人才蓄水池作用進一步凸顯，成為穩(wěn)定就業(yè)市場、助力高端人才就業(yè)的重要力量。

　　對于未來服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，鄭偉建議，還要進一步加快產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。應把握全球數(shù)字化、智能化發(fā)展趨勢，充分利用新一代信息技術(shù)，探索服務外包產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動其提升國際競爭力；鼓勵探索新業(yè)態(tài)新模式，打造服務外包新增長極。