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新春走基層|讓智慧出行體驗(yàn)更美好——一位車聯(lián)網(wǎng)工程師的新年暢想
2024-02-19 記者 郭倩 實(shí)習(xí)生 劉智航 來源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  春節(jié)期間,在聯(lián)通智網(wǎng)科技股份有限公司的通信連接管理大屏上,車聯(lián)網(wǎng)工程師黃德冉正聚精會(huì)神地盯著屏幕,算力感知、網(wǎng)絡(luò)感知、算力用量等數(shù)據(jù)不停地閃爍和跳動(dòng)。

  “智慧出行,離不開算力的調(diào)度和支撐。”黃德冉告訴記者,春節(jié)假期,汽車出行迎來新的高峰,平臺(tái)上承載的車聯(lián)網(wǎng)用戶服務(wù)訂閱比節(jié)前激增了55%,這對(duì)后臺(tái)的數(shù)據(jù)處理能力要求較高,對(duì)平臺(tái)的算力調(diào)度、應(yīng)急應(yīng)變能力都是非常大的挑戰(zhàn)。

  “春運(yùn)期間,一些路段的充電樁如果出現(xiàn)故障,通過平臺(tái)即可快速確認(rèn)充電站的運(yùn)行狀態(tài),立即聯(lián)系充電樁運(yùn)維人員檢修。”黃德冉舉例稱。

  就職于聯(lián)通智網(wǎng)科技解決方案交付部的黃德冉,在車聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)車聯(lián)網(wǎng)越來越多的需求,黃德冉認(rèn)為,一方面,要讓算力根據(jù)智慧出行應(yīng)用的場景,進(jìn)行按需調(diào)度;另一方面,要更好支撐車廠完成數(shù)字化和智能化的運(yùn)營管理,并提供更多增值服務(wù)。

  譬如,在當(dāng)前車聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目中會(huì)遇到一個(gè)問題——面對(duì)車型、地域和用戶行為等諸多數(shù)據(jù),無法有效地轉(zhuǎn)化為運(yùn)行報(bào)告,海量的數(shù)據(jù)也不能通過數(shù)字化手段進(jìn)行分析與建模,影響了企業(yè)運(yùn)營效率。對(duì)此,黃德冉和團(tuán)隊(duì)依靠統(tǒng)一運(yùn)營平臺(tái),對(duì)車輛的通信行為進(jìn)行多維度分析處理,為客戶車聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維人員提供統(tǒng)一的運(yùn)維服務(wù)。

  “現(xiàn)在車企可以快速進(jìn)行故障查詢、展示業(yè)務(wù)整體情況、通信數(shù)據(jù)使用趨勢、異常情況監(jiān)控、通信行為管理,極大提升了車企效率,也正是基于這樣的優(yōu)勢,才能更好地為車主提供車生活服務(wù)。”黃德冉回憶道,有一次某新能源車型全國路測,他們24小時(shí)待命,配合車廠多區(qū)域、跨平臺(tái)、端到端整體驗(yàn)證。經(jīng)過多日奮戰(zhàn),最終順利助力新車型按時(shí)發(fā)布。

  目前聯(lián)通智網(wǎng)科技已為90家車企的6000多萬車輛提供優(yōu)質(zhì)的車聯(lián)網(wǎng)服務(wù),為3000萬車主提供高效的車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和運(yùn)營服務(wù)。

  車聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)智慧交通的重要支撐,也是汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的重要方向。今年1月,工信部、公安部等五部門聯(lián)合啟動(dòng)智能網(wǎng)聯(lián)汽車“車路云一體化”應(yīng)用試點(diǎn),進(jìn)一步推動(dòng)智能網(wǎng)聯(lián)汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

  “我經(jīng)常思考如何能為這個(gè)行業(yè)做一些事情,尤其是在產(chǎn)品層面上,在對(duì)新能源汽車的智能網(wǎng)聯(lián)和車載服務(wù)中,進(jìn)行用戶需求分析、使用行為分析、用戶體驗(yàn)優(yōu)化分析等。”黃德冉說,工作中經(jīng)常會(huì)接到不同企業(yè)或者車廠的合作需求,通過與他們溝通也能更好地了解車企在實(shí)際場景下的需求。下一步,黃德冉和團(tuán)隊(duì)將從突破關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、深化特色應(yīng)用服務(wù)、探索商業(yè)運(yùn)營服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力。

  黃德冉說,熱愛和專注是做好工作的關(guān)鍵。科技正在加速數(shù)字技術(shù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展,且不斷改變?nèi)藗兊纳罘绞剑M麨榻ㄔO(shè)美好車生活盡一份力量,讓更多人享受到智慧出行的美好體驗(yàn)。

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