7月28日，有媒體報(bào)道稱，聚美優(yōu)品等電商涉嫌知假售假。
報(bào)道指出，聚美優(yōu)品的供應(yīng)商之一祎鵬恒業(yè)商貿(mào)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“祎鵬恒業(yè)”)，涉嫌向聚美優(yōu)品供應(yīng)大量假貨奢侈品，品類(lèi)包括服裝、箱包皮具、珠寶、眼鏡、化妝品、香水、紅酒等，品牌則包括，Armani(阿瑪尼)、Burberry(博柏利)、Dior(迪奧)、Hermes(愛(ài)馬仕)等。
報(bào)道還指出，祎鵬恒業(yè)不僅在聚美優(yōu)品上售賣(mài)，同時(shí)也為京東、亞馬遜、1號(hào)店、國(guó)美在線、走秀網(wǎng)、拉手等各個(gè)平臺(tái)服務(wù)。
據(jù)《證券日?qǐng)?bào)》了解，此番電商第三方平臺(tái)售假遭到曝光，并非首次，只是相比之前，調(diào)查更加充分、證據(jù)更加確鑿。由此，該報(bào)道引發(fā)了前所未有的廣泛關(guān)注，聚美優(yōu)品股價(jià)也受之影響，繼7月28日起，股價(jià)連跌兩天。
聚美優(yōu)品承諾整改
7月28日下午，聚美優(yōu)品發(fā)表聲明回應(yīng)稱：祎鵬恒業(yè)銷(xiāo)售手表等奢侈品，其所有商品已從第三方平臺(tái)緊急下架停止發(fā)售，其店鋪已被立即關(guān)閉。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)祎鵬恒業(yè)店鋪商品的消費(fèi)者，我們真誠(chéng)致歉，并將提供無(wú)條件退貨服務(wù)。
此外，聚美優(yōu)品還解釋稱，在我司針對(duì)第三方平臺(tái)商戶的資質(zhì)審查過(guò)程中，該公司曾出示完整的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)商品授權(quán)書(shū)、相關(guān)貨物進(jìn)口報(bào)關(guān)單以及與多家電商合作的資料。我們正在對(duì)這家公司的資質(zhì)、貨源進(jìn)行徹底重新調(diào)查。
不過(guò)，截至7月30日下午發(fā)稿時(shí)，聚美優(yōu)品相關(guān)負(fù)責(zé)人接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示：“除了之前發(fā)表的聲明之外，還沒(méi)有更多的追責(zé)和整改措施可供透露。”
涉事電商紛紛聲明
在媒體報(bào)道中，京東、1號(hào)店、國(guó)美在線、亞馬遜等也同時(shí)上榜。
對(duì)此，7月28日，京東方面發(fā)表聲明稱，對(duì)于報(bào)道中提及的京東第三方平臺(tái)上名為“百納時(shí)尚”的店鋪涉嫌售假，我們已經(jīng)對(duì)該店鋪立即進(jìn)行了關(guān)店處理，并已經(jīng)開(kāi)始對(duì)運(yùn)營(yíng)該店鋪的公司進(jìn)行調(diào)查。對(duì)于在該店鋪購(gòu)買(mǎi)了商品的消費(fèi)者，可以提供無(wú)條件退貨服務(wù)。
7月29日下午，京東在發(fā)給《證券日?qǐng)?bào)》的最新聲明中表示，將在三方面加大治理力度，力爭(zhēng)根除假貨問(wèn)題，其中包括重新梳理入駐賣(mài)家的資質(zhì)文件，陸續(xù)與賣(mài)家簽訂新的合同，新合同將對(duì)涉假違規(guī)采取最嚴(yán)厲的處罰措施等。
1號(hào)店方面則表示，報(bào)道中稱祎鵬恒業(yè)在1號(hào)店同樣開(kāi)設(shè)店鋪，但我們?cè)诤瞬橹校窗l(fā)現(xiàn)任何與祎鵬恒業(yè)相關(guān)的開(kāi)店記錄。即日起，我們已啟動(dòng)對(duì)所有奢侈品商家的資質(zhì)及授權(quán)、進(jìn)貨材料等重新核查，如發(fā)現(xiàn)有疑似問(wèn)題店鋪，將主動(dòng)予以關(guān)停。
國(guó)美在線相關(guān)負(fù)責(zé)人則對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》表示，報(bào)道中所涉及的店鋪，的確與國(guó)美在線曾有過(guò)短期合作，但是在2013年年底就已經(jīng)解除合作關(guān)系了，具體原因是“覺(jué)得這家店有問(wèn)題”。
電商平臺(tái)要錢(qián)還是要名
由于主打第三方平臺(tái)模式的天貓、淘寶，利潤(rùn)率相當(dāng)誘人(阿里財(cái)報(bào)顯示，毛利率高達(dá)70%)。因此，長(zhǎng)期虧損的自營(yíng)電商，都紛紛增設(shè)了第三方平臺(tái)。此次曝光的聚美、京東、1號(hào)店等，無(wú)一不是“自營(yíng)+平臺(tái)”的模式。但是，第三方商家在給電商平臺(tái)帶來(lái)不菲傭金的同時(shí)，也使得電商平臺(tái)的美譽(yù)度嚴(yán)重受損，從已經(jīng)披露的各類(lèi)售假情況來(lái)看，基本上都出在第三方平臺(tái)。“賣(mài)家售假違規(guī)/違法成本低，電商平臺(tái)保證金通常在1萬(wàn)-5萬(wàn)之間，售假暴露后可以換個(gè)注冊(cè)公司繼續(xù)開(kāi)店”，易觀智庫(kù)分析師林文斌指出。
“相比于繁瑣的自營(yíng)模式，第三方平臺(tái)的高利潤(rùn)率讓絕大多數(shù)電商欲罷不能，這次曝光的只是冰山一角。如果不能有效的杜絕售假行為，消費(fèi)者最終會(huì)對(duì)該電商的全部平臺(tái)、全部商品用腳投票”，一位不愿具名的分析人士指出。
